Veel Gestelde Vragen

Wat moet ik meenemen als ik de scooter kom huren?
Een geldig rijbewijs. Daarvan maken we een kopie/foto. En je reserveringsbevestiging. Deze kun je printen of op je telefoon laten zien. En € 100,- borg per scooter. Dit mag contant maar ook per pin. Na afloop van de rit (mits alles in orde) kunnen we dat retourpinnen of contant teruggeven.

Heb ik een rijbewijs nodig om te kunnen huren?
Ja voor e choppers en e scooters moet je minimaal 1 jaar in bezit van van bromfietscertificaat of rijbewijs B. Voor het rijden op een fatbike is geen rijbewijs nodig.

Hoeveel personen mogen er op een scooter?
2 Volwassenen op een scooter kan niet. Kinderen tot 16 jaar mogen gratis mee achterop. Maar alleen als de scooter die ruimte biedt. Let op: het gewicht van de bestuurder en het kind samen, mag nooit meer dan 150 kilo zijn.

Hoe hard gaan de scooters?
De scooters gaan maximaal 25 kilometer per uur. Je mag met een scooter op het fietspad rijden.

Ben ik verzekerd?
Onze e-choppers zijn WA verzekerd, met een eigen risico van €1000,- op het WA-gedeelte. Schade die niet onder deze WA-verzekering valt, is volledig voor rekening van de bestuurder. Het eigen risico op het WA-gedeelte kan worden verlaagd van €1000,- naar €250,-. Voor alle overige schade blijft de bestuurder volledig aansprakelijk.

Voor wat betreft de fatbikes is er geen verzekering mogelijk en komt de schade volledig voor kosten van de huurder. Voor meer informatie kunt u onze verhuurvoorwaarden downloaden.

Kan ik ook gewoon een paar uur scooter huren?
Ja, bij ons kun je ook gewoon een scooter huren omdat je die praktisch nodig hebt voor je dagelijkse activiteiten.

Klik hier voor regulier scooter verhuur:

Ik wil graag van de route afwijken. Kan dat?
De route houdt rekening met de huurtijd. En brengt je langs de mooiste plekjes. Wij raden je een route aan als je niet bekend bent in de omgeving. Afwijken mag, als je er maar voor zorgt dat de scooter(s) op de afgesproken tijd wordt/worden ingeleverd.  

Mag ik onderweg gezellig een biertje drinken?
Nee. Het is ten strengste verboden om alcohol, drugs en/of medicijnen te gebruiken die de rijvaardigheid kunnen beïnvloeden. Of die voor situaties kunnen zorgen waarbij je jezelf of andere verkeersdeelnemers in gevaar brengt. Hier gelden ook gewoon de Nederlandse verkeersregels.

Kan ik zelf eten en drinken meenemen voor onderweg?
Ja, je mag zelf eten en drinken meenemen voor onderweg. Een rugzak is dan handig, omdat de scooters niet veel bergruimte hebben. Heb je afval? Gooi die dan in een afvalbak. Of neem de afval mee en gooi die thuis weg. Zo houden we de natuur schoon.  

Mag ik onderweg wisselen van voertuig?
Nee, je blijft rijden op het voertuig waarop je bent gestart. Je mag onderweg niet wisselen van voertuig.

Ik ben eerder/later terug. Wat dan?
Ben je eerder terug dan afgesproken? Dan geven we geen geld terug.  Ben je later dan de afgesproken tijd terug? Dan betaal je voor elk uur dat je later bent, € 25,-.  Breng je het gehuurde voertuig niet binnen de maximaal afgesproken termijn bij Rayci terug? Dan betaal je voor elke dag dat het voertuig te laat wordt teruggebracht € 100,- boete per dag. Daarvoor is geen ingebrekestelling nodig.  Een gehuurde snor- of bromfiets kun je tot uiterlijk 17.00 uur inleveren. Of op een tijdstip dat we vooraf samen hebben afgesproken.   

Is er kledingadvies voor het rijden op een scooter?
Kijk voor vertrek wat voor weer er verwacht wordt. Onze tip is je daarop te kleden. Een zonnebril kan fijn zijn, vanwege vliegjes. Denk ook op een zonnige dag bijvoorbeeld ook aan zonbescherming. In het najaar en voorjaar is een jas op de scooter fijn ook op dagen dat je geen jas zou dragen. Poncho’s zijn eventueel in de winkel verkrijgbaar.

Hoe krijg ik mijn borg terug?
Heb je je borg gepind? Wij maken gebruik van retourpinnen. Je krijgt je borg binnen 2-5 dagen terug, afhankelijk van welke bank jij hebt. Op het bankrekeningnummer waarmee je betaald hebt. Contante borg krijg je direct terug als alles weer in goede orde is ingeleverd.

Hoe navigeren met de routes?
Je krijgt bij het afhalen van de scooters een QR code die je kunt scannen. Zorg dat je locatie van je telefoon aan staat en dat Google maps open staat. Scan de code en deze opent automatisch in google maps. iPhone gebruikers moeten soms handmatig openen via google Chrome. Je ziet op de kaart de getekende route als harde rode lijn. Jij bent de blauwe stip. Begin je te rijden? Dan zie je dat de blauwe stip beweegt op de rode lijn. Zie je onderweg wat leuks, zoals het radio gebouw van Radio Kootwijk,  dan kun je daar prima even gaan kijken. Kom je dan weer terug op de route, dan beweegt de blauwe stip weer op de rode lijn. Het fijne hiervan is, dat je rustig onderweg kunt rondkijken. Geen navigatie commando’s. Of meldingen als ‘herberekenen’ of ‘keer om’.

Je kunt er ook voor kiezen om van punt naar punt te navigeren. Dan krijg je dus wel navigeer instructies van Google. Let er dan wel even op dat je je navigatie als fietser instelt en niet als auto. Zo kun je over de fietspaden.

Mag ik nog wisselen van gekozen route?
Ja hoor. Als je de scooter komt ophalen, kun je altijd nog een andere route krijgen. Scan eenvoudig bij ons de QR code van de route. Dat is geen enkel probleem.

Klik hier om de routekaarten te bekijken

Annuleren of boeking wijzigen?
Boekingen kunnen tot 48 uur van te voren (eenmalig) kosteloos gewijzigd worden. Houdt er rekening mee dat je gewenste nieuwe datum of tijd niet altijd beschikbaar is. Dit ivm met onze planning en beschikbaarheid door andere boekingen. Dan geven wij geen geld terug. Annuleer je korter dan 48 uur voor de rit dan geven wij ook geen geld terug.

Droogweer garantie

Kies je voor de droogweer garantie? Dan mag je tot op het laatste moment je boeking (eenmalig) kosteloos wijzigen. Houdt er rekening mee dat je gewenste nieuwe datum of tijd niet altijd beschikbaar is. Dit ivm met onze planning en beschikbaarheid door andere boekingen. Dan geven wij geen geld terug.